日期:2023-11-28 11:18:13
更換護理員之前請思考:
1、‘’金無足赤,人無完人”,這個護理員服務(wù)不周到,換來的未必就一定周到,也許更換的還不如原來的。
2、這個護理員服務(wù)中存在問題是可以改進的,還是無法改進的;
3、是您或您的家人和她發(fā)生了沖突您一氣之下的沖動,還是深思熟慮后的決定
4、是犯了一次錯誤您就想換她,還是她相同的錯誤出現(xiàn)多次,您發(fā)現(xiàn)她難以改正;
5、換來的護理員又要經(jīng)過一段時間的熟悉環(huán)境,適應(yīng)您家庭習(xí)慣,您指導(dǎo)她購物等的過程。
所以,建議:
1、尊敬的客戶,請您給予她您的寬容和耐心,給她一個進步和改過的機會。
2、如果您或者您的家人有和她發(fā)生沖突,請用溝通的方式解決,許多的爭執(zhí)都是由于一些小小的誤會造成的,溝通之后才發(fā)現(xiàn)其實大家的出發(fā)點都是為了對方考慮,只是方式或方法沒有被對方理解而已,請表現(xiàn)出您比她的高明之處和她溝通一下。
3、對于護理員某次的過激行為,當(dāng)她是您的家人那樣理解一次好嗎,可能她剛剛得知自己的女兒生病的消息,內(nèi)心比較難受而沒有注意到自己講話的聲音和口吻已經(jīng)到了您所不能接受的程度,讓您產(chǎn)生了不愉快的感覺。
4、請和她講清楚實際問題,和送她回公司的理由,但是請您不要完全否定她本人和她為您家庭曾經(jīng)做出的貢獻,大家有緣相識一場好聚好散嘛。
5、護理員離開您家時將主動開箱供您檢查,請您一定予以配合。
請?zhí)崆巴ㄖ?,并帶齊原合同、收款憑證、護理員證件和服務(wù)員本人前來公司辦理,不得擅自讓護理員離去以免發(fā)生其它問題。
指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護
整版打磨、?;Ч?br> 深層護理、基本保養(yǎng)